Libro de Reclamaciones

Conforme a lo establecido en el Código de Protección y Defensa del Consumidor (Ley N° 29571)

1. Identificación del Consumidor Reclamante

Tipo de Documento *

Número de Documento *

Nombres y Apellidos *

Correo Electrónico *

Teléfono / Celular *

Domicilio *

2. Identificación del Bien Contratado

Tipo de Bien *

Producto Servicio

Monto Reclamado (S/) *

N° de Pedido / Factura / Boleta

Descripción del Producto o Servicio *

3. Detalle de la Reclamación y Pedido

Tipo de Solicitud *

Reclamo (Disconformidad relacionada a los productos o servicios)

Queja (Disconformidad no relacionada directamente a los productos o malestar en la atención)

Detalle del Reclamo o Queja *

Pedido del Consumidor *

Acepto el tratamiento de mis datos personales para la atención de este reclamo.

¡Gracias por tu registro! Tu reclamación ha sido enviada con éxito. Nos pondremos en contacto dentro del plazo de ley.

Useful Links