Libro de Reclamaciones

Conforme a lo establecido en el Código de Protección y Defensa del Consumidor (Ley N° 29571)

1. Identificación del Consumidor Reclamante

Tipo de Documento *

Número de Documento *

Nombres y Apellidos *

Correo Electrónico *

Teléfono / Celular *

Domicilio *

2. Identificación del Bien Contratado

Tipo de Bien *

Producto Servicio

Monto Reclamado (S/) *

N° de Pedido / Factura / Boleta

Descripción del Producto o Servicio *

3. Detalle de la Reclamación y Pedido

Tipo de Solicitud *

Reclamo (Disconformidad relacionada a los productos o servicios)

Queja (Disconformidad no relacionada directamente a los productos o malestar en la atención)

Detalle del Reclamo o Queja *

Pedido del Consumidor *

Acepto el tratamiento de mis datos personales para la atención de este reclamo.

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